Eltern-Information zum Bio-Mittagessen​

DRK-Kita in Clenze
Stand Juni 2022

Liebe Eltern,

Kinderwelt Hamburg ist der Caterer in der Kita Ihres Kindes. Das bedeutet, dass Ihr Kind bei uns jeden Tag ein leckeres und gesundes Bio-Mittagessen bekommen kann, alle Zutaten stammen zu 100% aus kontrolliert biologischer Erzeugung (Kontrollstelle: DE-ÖKO-006). Kinderwelt Hamburg verwendet ausschließlich Rind- und Geflügelfleisch aus kontrolliert biologischer Haltung sowie Seefisch aus Bio-Zucht oder zertifizierter Fischerei. Auf Schweinefleisch verzichtet die Küche ganz.

Wenn Sie dieses Angebot für Ihr Kind nutzen möchten, richten Sie bitte ein Konto bei „MensaMax“ ein. Jedes einzelne Kind, das mittagessen soll, braucht ein eigenes Konto. Um das Konto neu einzurichten, benötigen Sie folgende Daten:

Projekt: HH2522
Einrichtung: Kita-DRK-Clenze
Freischaltcode: 3897

Bei der Essensausgabe wird per Liste kontrolliert, wer am Essen teilnehmen kann.
Die aktuellen Speisepläne sehen Sie, sobald Sie sich bei MensaMax einloggen.

Der Preis für eine frisch zubereitete Bio-Mittagsmahlzeit an Ihrer Schule beträgt zurzeit 3,40 €. 

Bestellschluss Dienstag, 23:59 Uhr der Vorwoche

Abbestellen bis 7:00 Uhr am selben Tag

Fragen zum Bio-Speisenangebot

Fragen zur Registrierung, Bestellung, Abrechnung, Kündigung

Registrieren Sie sich und Ihr Kind bei MensaMax.
Bitte füllen Sie das Online-Formular vollständig aus. Sie erhalten automatisch eine Bestätigungsmail mit Ihren Zugangsdaten.

Achtung! Zum Schuljahreswechsel ist immer besonders viel bei MensaMax los. Wir bitten Sie deshalb dringend, Ihr Kind spätestens bis zum 31.07. zu registrieren! Geht die Registrierung später ein, kann es passieren, dass Ihr Kind im neuen Schuljahr nicht gleich vom ersten Tag an Essen erhält.

• Wenn Sie keinen Internetzugang haben, wickeln Sie die Essensbestellung für Ihr Kind bitte telefonisch ab

• Online können Sie rund um die Uhr Mittagessen bestellen oder abbestellen, loggen Sie sich bei MensaMax ein.

• Achtung! Bestellschluss für das Mittagessen ist Dienstag, 23:59 Uhr der Vorwoche! Auch Veränderungen sind danach nicht mehr möglich.

• Wenn Sie das Mittagessen für Ihr Kind spontan abbestellen möchten, ist dies bis 7:00 Uhr am selben Tag möglich. Essen, das nach 7:00 Uhr des aktuellen Tages abbestellt wird, muss bezahlt werden!

• Sie haben die Möglichkeit, feste Wochentage zu bestimmen, an denen Ihr Kind essen soll – in diesem Fall wird an den festgelegten Tagen automatisch eine Mahlzeit für Ihr Kind gekocht.

• Achtung! Änderungen der festen Wochentage zum Schuljahreswechsel oder ein Umzug u.ä. müssen mitgeteilt werden, sonst bezahlen Sie das Mittagessen an den vorbestimmten Tagen automatisch

• Bei Lebensmittelunverträglichkeiten und/oder Allergien bereiten wir gerne Sonder-Essen zu – das ist jedoch nur möglich, wenn Sie eine ärztliche Bescheinigung für das aktuelle Schuljahr vorlegen

Bitte geben Sie genau an, welche Lebensmittel nicht verzehrt werden dürfen und schicken das Attest an: nicole.iwers@kinderwelt-hamburg.de bzw.: Kinderwelt Hamburg gGmbH, Nicole Iwers, Küche Wendland, Liepe 37, 29494 Liepe OT Trebel

• Bitte sorgen Sie dafür, dass das MensaMax-Konto Ihres Kindes immer ein ausreichendes Guthaben aufweist, damit Ihr Kind Essen erhält

• Sie können per Lastschrift oder Überweisung bezahlen.

• Wenn Sie dem Lastschriftverfahren zugestimmt haben, wird PAIR Solutions (die Firma hinter MensaMax) am Monatsanfang im Voraus mindestens 30,- € bei Ihnen abbuchen und auf das Essens-Konto Ihres Kindes überweisen. 
Sobald weniger als 10,- € Guthaben auf dem Essens-Konto übrig sind, erhalten Sie eine E-Mail, dass das Konto aufgefüllt werden muss – automatisch per Lastschrift oder per Überweisung. 

• Sie können Ihr Guthaben jederzeit einsehen: loggen Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten bei MensaMax ein!

• Sie können einen Zuschuss zum Mittagessen beantragen. Weitere Informationen finde Sie hier (Homepage Landkreis) und hier (Antrag BuT).
Sollten Sie berechtigt sein, am Bildungs- und Teilhabepaket (BuT) teilzunehmen, geben Sie die Bescheinigung in Ihrer Schule/Kita ab und zusätzlich eine Kopie an MensaMax.

Damit Ihr Kind das richtige Essen erhält, ist eine Erkennung bei der Essens-Ausgabe notwendig. Dazu gibt es unterschiedliche Verfahren – das für Ihre Einrichtung zutreffende ist im Einführungstext dieser Seite beschrieben.

Wenn Sie kündigen möchten, können Sie dies täglich über Ihren MensaMax-Account, per  E-Mail oder per Post machen.
(Text-Beispiel: „Hiermit kündige ich die Essens-Teilnahme für mein Kind Sina Schustermann aus der Schule XYZ zum TT.MM.JJJJ“.)

Wenn noch Bestellungen offen sind, werden diese wie gewohnt abgewickelt.

Wenn Ihr Essens-Konto zum Zeitpunkt der Kündigung noch Guthaben aufweist, wird PAIR Solutions (die Firma hinter MensaMax) dieses Guthaben so schnell wie möglich auf Ihr Giro-Konto überweisen.

Fragen zum Bio-Speisenangebot

Fragen zur Registrierung, Bestellung, Abrechnung, Kündigung